Відгуки про компанію Oasis Sale

• 12 квітня 2021Коментар продавця

  Спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне рады, что Вам все понравилось. Ваши отзывы помогают другим покупателям сделать свой правильный выбор. Мы Вам всегда рады!

Рекомендую

• 09 квітня 2021Коментар продавця

  Спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне рады, что Вам все понравилось. Ваши отзывы помогают другим покупателям сделать свой правильный выбор. Мы Вам всегда рады!

• 01 квітня 2021Коментар продавця

  Спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне рады, что Вам все понравилось. Ваши отзывы помогают другим покупателям сделать свой правильный выбор. Мы Вам всегда рады!

Замовляв голову Атман АТ-201, товар прийшов швидко, але не комплектно, а саме: не вистачало частини корпуса фільтра для тримання губки. У перевізника я відкрив Товар, візуально подивився що товар новий, не побитий. Мені навіть у голову не могло прийти що можуть поставити "не все". При розмові з продавцем мене звинуватили у тому що я їм брешу і Товар був комплектним, а я хочу ще одну частину для якогось свого неробочого фільтра, та за пропонували купити невистачаючу частину в них же за 28 гривень (+41 грн пересилка.). Звичайно я куплю запчастину, але ТОЧНО не в них!

• 30 березня 2021Коментар продавця

  Спасибо за ваш отзыв, хоть он и негативный. Как мы вам и сказали, что претензии принимаются только с отделений грузоперевозок в момент получения товара. Если вы обнаружили, что ваш заказ поврежден или не укомплектован, то в этом случае вы с нами связываетесь и сообщаете об этом инциденте, а мы решаем, как нам быть дальше. В таком случае вы отказываетесь от заказа, мы отправляем вам новый товар, а с Новой Почтой разбираемся сами. Претензии на поврежденный товар или его неукомплектованность за пределами служб грузоперевозок к рассмотрению не принимаются, так как в этом случае есть вероятность вашего соучастия, приведшего к этим последствиям. Мы всегда настаиваем на осмотре товара при получении во избежания подобных инцидентов. Будьте бдительны.

• 29 березня 2021Коментар продавця

  Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне рады, что вам все понравилось и стараемся максимально быть полезными для вас. Ваши отзывы помогают другим покупателям сделать свой правильный выбор. Мы вам всегда рады.

Быстро отвечают, быстро отправляют, рекомендую!

• 29 березня 2021Коментар продавця

  Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне рады, что вам все понравилось и стараемся максимально быть полезными для вас. Ваши отзывы помогают другим покупателям сделать свой правильный выбор. Мы вам всегда рады.

• 28 березня 2021Коментар продавця

  Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне рады, что вам все понравилось и стараемся максимально быть полезными для вас. Ваши отзывы помогают другим покупателям сделать свой правильный выбор. Мы вам всегда рады.

• 28 березня 2021Коментар продавця

  Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне рады, что вам все понравилось и стараемся максимально быть полезными для вас. Ваши отзывы помогают другим покупателям сделать свой правильный выбор. Мы вам всегда рады.

все швидко, зручно і якісно. дякую)

• 28 березня 2021Коментар продавця

  Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне рады, что вам все понравилось и стараемся максимально быть полезными для вас. Ваши отзывы помогают другим покупателям сделать свой правильный выбор. Мы вам всегда рады.

Добрый вечер, товар сломался сразу же как включили в сеть, начал капятить воду и вскоре лопнул вовсе, при это выставлено было 27 градусов.... Хорошо что хоть рыбки живы остались.... Продавец начал с игнора и никак позже адекватно не отреагировал аргументировав мол надо было проверять на почте, а потом на сообщение что я пожалуюсь ответил "удачи". Не рекомендую данную компанию так как они продают сплошной брак от которого ваши рыбки либо сверяться,если не шибанет током.

• 24 березня 2021Коментар продавця

  Спасибо за ваш отзыв, хот он и негативный.
  Как мы вам и писали, проверяйте товар при получении в службах грузоперевозок, так как претензии принимаются только в момент получения товара. Во всех службах грузоперевозок, на сегодняшний день, есть все условия, чтобы это осуществить. В других случаях претензии не принимаются, так как практика уже показала, что есть большая вероятность подмены деталей новых на поломанные, или же подмены самого оборудования в новую упаковку, после чего звонят и просят вернуть товар. По обогревателям, как мы вам и говорили, они просто так не лопают, даже если у них и перегорает терморегулятор. Он просто греет воду до 35 градусов и не отключается, но при этом колба ни за что не лопнет. А вы пытаетесь нам доказать, что лопнуло от этого стекло.
  Колба обогревателя может лопнуть только при условии, что его включили до наполнения аквариума, стекло накалилось и при соприкосновении с водой горячего стекла, оно лопнуло. Это один из вариантов. Есть, конечно и второй вариант. Это, если при транспортировке товара, повредили колбу и при установки в аквариум, туда через трещину попала вода и он лопнул. Но в этом случае мы возвращаемся к тому, что товар нужно проверять при получении, так как это хрупкая категория товара. И при выявлении дефекта, сразу же связаться с нами и сообщить об этом. В этом случае вы отказываетесь от получения товара, указав в акте приема передачи груза, что груз поврежден, а мы вам отправляем новый. Разбирательства с Новой Почтой мы берем на себя. Вот как бы и все.
  При всем этом, когда мы вам пытались дозвониться, чтобы уточнить детали этой ситуации, вы просто игнорировали наши звонки. И только когда мы все изложили вам в письме в вайбере, вы нам ответили с угрозами. Хотя могли бы написать - "не могу сейчас говорить. Перезвоните позже." А вы решили нам нахамить. Мы вам и написали - "Удачи".
  Все всегда решается. Главное идти на диалог, а не пытаться кого-то развести и тем более грубить.